Regulamin platformy Groomly

1. Informacje o usługodawcy

Usługodawcą platformy Groomly jest Marcin Bartyna, punkfunk@punkfunk.pl ## 2. Zakres usług Groomly jest platformą SaaS wspierającą prowadzenie salonów groomerskich, w szczególności obsługę kalendarza, klientów i pupili, wizyt, zespołu, automatyzacji, płatności, dokumentów sprzedażowych, integracji, mobilnego groomingu oraz hurtowni B2B. Zakres dostępnych funkcji zależy od aktywnego planu i dodatków. ## 3. Wymagania techniczne Do korzystania z usługi wymagane są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, obsługa cookies niezbędnych do logowania oraz aktywny adres e-mail. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swoich danych logowania. ## 4. Konto i bezpieczeństwo Konto jest indywidualne. Zabronione jest udostępnianie danych logowania osobom nieuprawnionym, podejmowanie prób naruszenia bezpieczeństwa platformy oraz wykorzystywanie usługi niezgodnie z prawem. Groomly może czasowo zablokować konto w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa. ## 5. Abonamenty, dodatki i rozliczenia Ceny planów, limity i płatne dodatki są prezentowane przed zakupem. [UZUPEŁNIJ: zasady okresu rozliczeniowego, płatności cyklicznych, terminów faktur, zmiany planu i skutków braku płatności]. Ceny podawane są [UZUPEŁNIJ: netto/brutto] i mogą podlegać podatkowi VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. ## 6. Hurtownia i produkty Jeżeli salon korzysta z Hurtowni Groomly, warunki konkretnego zamówienia, cena, dostawa i dane dostawcy są prezentowane przed jego złożeniem. [UZUPEŁNIJ: zasady reklamacji B2B, zwrotów, odpowiedzialności dostawcy i roli Groomly]. ## 7. Odpowiedzialność salonu za dane klientów Salon jest odpowiedzialny za zgodność z prawem danych klientów i pupili wprowadzanych do platformy oraz za posiadanie odpowiednich podstaw prawnych do ich przetwarzania. W zakresie, w którym Groomly przetwarza dane osobowe w imieniu salonu, strony powinny zawrzeć odpowiednią umowę powierzenia przetwarzania danych. ## 8. Reklamacje i kontakt Reklamacje dotyczące działania platformy można przesyłać na [UZUPEŁNIJ: e-mail]. Reklamacja powinna umożliwiać identyfikację konta i opisywać problem. [UZUPEŁNIJ: termin rozpatrzenia reklamacji]. ## 9. Czas trwania i zakończenie umowy [UZUPEŁNIJ: warunki wypowiedzenia, usunięcia konta, eksportu danych i retencji po zakończeniu umowy]. ## 10. Zmiany regulaminu O istotnych zmianach regulaminu użytkownicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli wymagają tego przepisy lub charakter zmiany. ## 11. Postanowienia końcowe Do umowy stosuje się prawo polskie. Postanowienia dotyczące właściwości sądu nie naruszają bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów, jeżeli znajdują zastosowanie. [WERSJA ROBOCZA — przed publikacją uzupełnij dane przedsiębiorcy i zweryfikuj regulamin z prawnikiem pod kątem faktycznego modelu sprzedaży, płatności, KSeF, hurtowni i relacji B2B/B2C.]